Categorii de Date Personale Colectate:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon.
Date de contact: Adresă de facturare, adresă de livrare. Date de comandă: Detalii despre produsele comandate, istoric comenzi. Date de utilizare: Informații despre cum accesați și folosiți site-ul (IP, device ID, comportament online).
Scopurile Prelucrării Datelor:
- Procesarea comenzilor: Livrarea produselor, gestionarea plăților și a livrărilor.
Îmbunătățirea serviciilor: Personalizarea experienței clientului, analiza preferințelor și a obiceiurilor de cumpărare. Comunicare: Trimiterea de oferte, noutăți sau informații comerciale (dacă utilizatorul a consimțit). Securitate: Prevenirea și detectarea fraudelor sau a atacurilor cibernetice.
Destinatarii Datelor Personale:
- Furnizori de servicii: Parteneri care ajută la operarea magazinului online, cum ar fi curieri pentru livrare sau platforme de plată.
Autorități Publice: În cazuri specifice, cum ar fi investigarea fraudelor. Împuterniciți: Terți care procesează date în numele magazinului, de exemplu, pentru colectarea de opinii despre serviciile magazinului (ambershop.ro)
Drepturile Utilizatorilor:
- Dreptul la acces: Posibilitatea de a solicita o copie a datelor personale.
Dreptul la rectificare: Posibilitatea de a corecta datele incorecte sau incomplete. Dreptul la ștergere: Posibilitatea de a solicita ștergerea datelor personale. Dreptul la restricționarea prelucrării: Posibilitatea de a restricționa modul în care sunt folosite datele. Dreptul de a se opune prelucrării: Posibilitatea de a se opune anumitor tipuri de prelucrare a datelor.
Măsuri de Securitate și Transfer de Date:
- Securitate: Descrierea măsurilor tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii sau accesului neautorizat.
Transfer de date: Detalii dacă datele personale sunt transferate în afara Spațiului Economic European, și ce garanții sunt în vigoare.